Algemene voorwaarden SportHub Noord

1. Definities

In deze algemene voorwaarden van SportHub Noord wordt verstaan onder:

a. SportHub Noord: aanbieder van activiteiten op het gebied van training, revalidatie, testen & meten en opleiding.
b. Fitness: een op lichamelijke en/of geestelijke activiteit gerichte dienst.
c. Bedrijfsfitness: deelname aan fitnessactiviteiten binnen SportHub Noord, waarbij de werknemer lid van SportHub Noord kan worden tegen een met de werkgever overeengekomen tarief, of waarbij de werkgever het lidmaatschap is aangegaan.
d. Lid: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst aangaat met betrekking tot een van de activiteiten van SportHub Noord.
e. Deelnemer: lid welke vanuit de werkgever deelneemt aan bedrijfsfitness
f. De Overeenkomst: overeenkomst tussen SportHub Noord en het Lid/de Deelnemer ter zake van training, revalidatie, testen & meten en/of opleiding.

2. Artikel : Aanmelding en toegang

a. Aanmelding voor SportHub Noord vindt plaats door het invullen van het inschrijfformulier (tevens lidmaatschapsovereenkomst), deze te ondertekenen en bij SportHub Noord in te leveren;
of
Aanmelden door middel van het inschrijfformulier op de website (www.sporthubnoord.nl) en akkoord te gaan met de voorwaarden;
of
De – in geval van bedrijfsfitness – met de werkgever overeengekomen wijze.
b. De Overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij anders overeengekomen.
c. Het Lid/de Deelnemer is bij aanmelding minimaal 16 jaar of ouder. Indien de deelnemer jonger is dan 16 jaar, is er tevens toestemming van ouders/voogd nodig.
d. Een natuurlijk persoon heeft bij inschrijving het recht om aan SportHub Noord mee te delen dat hij afziet van het lidmaatschap binnen 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de inschrijving, zonder betaling van een boete en zonder opgaaf van reden. Het herroepingsrecht eindigt wanneer het Lid eerder gebruik maakt van de faciliteiten van SportHub Noord.
e. De betalingsverplichting en de automatische incasso vangen aan op het moment dat SportHub Noord de aanmelding heeft ontvangen.
f. Bij het lidmaatschap is het Lid/de Deelnemer gerechtigd om binnen de openingstijden gebruik te maken van de faciliteiten van SportHub Noord, mits ingeschreven voor het desbetreffende uur in het urenrooster.
g. Het Lid/De Deelnemer kan maximaal 1 keer inschrijven op een uur op de betreffende dag. Wanneer er plaats is kan het Lid/de Deelnemer vaker inschrijven, met een minimale tussenperiode van 3 uur of het sport uur verlengen naar 2 uren sporten. Dit kan alleen in overleg met de dan aanwezige trainer/coach.
h. Inschrijving op het uur kan slechts geschieden via het online portaal, via de app, via de trainer/coach of via het secretariaat.
i. SportHub Noord behoudt zich het recht uren te annuleren. Annulering geschiedt via e-mail en/of sms-berichten.
j. Het Lid/De Deelnemer kan zich tot 2 uur van te voren afmelden voor een les. Bij driemaal te late, of geen afmelding, kan het Lid gedurende 1 maand geen lessen meer reserveren.
k. Het actuele urenrooster staat op het online portaal en in de app. SportHub Noord behoudt zich het recht op ten alle tijde het urenrooster aan te passen
l. SportHub Noord mag te allen tijde vragen naar persoonsgegevens voor het controleren van de inschrijving.

3. Openingstijden

a. SportHub Noord is gerechtigd om een vestiging geheel of gedeeltelijk te sluiten tijdens algemeen erkende feestdagen en vakanties of in bijzondere situaties.
b. SportHub Noord is gerechtigd de openingstijden van (of onderdelen van) een vestiging tijdelijk of blijvend te wijzigen.
c. SportHub Noord is gerechtigd de vestiging voor reparatie en onderhoudswerk te sluiten. Het Lid/De Deelnemer heeft geen recht op restitutie van het abonnementsgeld.
d. Indien de in de lidmaatschapsovereenkomst vermelde vestiging om wat voor reden dan ook geen (sport)faciliteiten kan verschaffen, gaat het Lid/de Deelnemer ermee akkoord dat hij/zij bij een andere vestiging kan sporten.

4. Lidmaatschap, termijn en betaling

a. De Overeenkomst bij SportHub Noord wordt aangegaan voor een minimale contractduur, zoals overeengekomen op het inschrijfformulier. Als het Lid zijn lidmaatschap niet één kalendermaand voor de einddatum van de initiële contractduur schriftelijk en ondertekend bij SportHub Noord opzegt, wordt het lidmaatschap na de contractduur automatisch verlengd voor onbepaalde duur en geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. De ingangsdatum van de lidmaatschapsovereenkomst is de eerste dag van de kalendermaand volgend op de maand waarin SportHub Noord de aanmelding heeft ontvangen.
b. Betaling van het lidmaatschap dient te geschieden via automatische incasso of per bankoverschrijving, per een vooraf, in de overeenkomst, overeengekomen termijn.
c. Het abonnementsgeld wordt omstreeks de 1e van de volgende maand automatisch geïncasseerd.
d. Voor lidmaatschapsovereenkomsten waarbij betaling van het lidmaatschap per pinbetaling heeft plaatsgevonden, geldt dat het Lid voor vervolgbetalingen tijdig een machtiging tot automatische incasso aan SportHub Noord dient te verstrekken. Indien het Lid verzuimt om deze machtiging (tijdig) te verstrekken, zijn de volgende bepalingen eveneens van overeenkomstige toepassing.
e. Bij niet tijdige ontvangst door SportHub Noord van verschuldigde bedragen, bijvoorbeeld als gevolg van onvoldoende saldo op de bank of stornering om welke reden dan ook of om ongeacht welke andere reden van te late betaling, wordt de incasso nogmaals aangeboden. SportHub Noord is gerechtigd om voor iedere extra incassopoging administratiekosten in rekening te brengen. Mislukt de overboeking, om welke reden dan ook, dan wordt de account geblokkeerd. Indien het Lid, ook na te zijn gemaand om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, in gebreke blijft, is het Lid in verzuim, vervalt automatisch de mogelijkheid tot termijnbetaling en wordt de volledige vordering uit handen gegeven. Alle kosten die hiervoor gemaakt worden zijn voor rekening van het Lid.
f. Een account wordt en/of blijft geblokkeerd indien en voor zolang niet aan de betalingsverplichting is voldaan. Het Lid kan hierdoor niet inschrijven voor het desbetreffende uur. Het Lid kan bovendien de toegang tot de SportHub Noord vestiging worden geweigerd. Daarenboven is SportHub Noord gerechtigd bij een betalingsachterstand de lidmaatschapsovereenkomst te beëindigen zonder dat de betalingsverplichting vervalt.
g. Indien het Lid/de Deelnemer geen gebruik maakt van de faciliteiten die deel uitmaken van SportHub Noord waarvoor hij/zij is ingeschreven, vindt geen restitutie van de contributie plaats.
h. Het tussentijds opschorten van de betaling is niet toegestaan.

5. Prijs, prijswijzigingen en kortingen

a. Het abonnementsgeld wordt vooraf overeengekomen in de overeenkomst.
b. Met uitzondering van met een werkgever overeengekomen tarieven, zijn alle tarieven te vinden op www.sporthubnoord.nl of bij de balie op te vragen.
c. Eventuele prijsverhogingen worden door SportHub Noord 2 weken voorafgaand genoegzaam bekend gemaakt. Indien een prijsverhoging plaatsvindt, dan heeft het Lid het recht om de overeenkomst binnen 4 weken na de bekendmaking te ontbinden. Het vooruitbetaalde abonnementsgeld wordt terugbetaald.
d. De mogelijkheid tot ontbinding is niet van toepassing op prijsaanpassingen op basis van het prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties noch op prijsaanpassingen die direct voortvloeien uit de wet, zoals die ter zake van BTW. Als deze prijsverhoging plaatsvindt binnen 3 maanden na totstandkoming van de Overeenkomst, dan bestaat er wel een recht tot ontbinding.
e. “Korting” ontvangt u op de abonnementskosten gedurende de gehele looptijd van het abonnement.
f. Korting is enkel van toepassing op de abonnementsvormen voor 65+ en medische fitness.

6. Beëindigen lidmaatschap

a. Beëindiging van een lidmaatschap door het Lid geschiedt door opzegging per brief. De brief dient gericht te worden aan SportHub Noord, met vermelding van naam van het Lid, geboortedatum en ondertekend door het Lid. Om ontvangst te waarborgen kunt u dit middels een aangetekend schrijven doen. De opzegtermijn bedraagt tenminste één volle, aaneengesloten kalendermaand voor de datum waarop het lidmaatschap afloopt.
b. Tussentijdse opzegging door het Lid is mogelijk indien:

• Het Lid een ander woonadres krijgt en het – als gevolg van de toegenomen reistijd (buiten straal van 30 km)- voor het Lid niet meer mogelijk is om onder redelijke voorwaarden gebruik te maken van de fitnessactiviteiten. Als een andere vestiging van de betreffende onderneming met gelijkwaardige voorziening en serviceniveau op redelijke reistijd van de nieuwe woonplaats is gelegen, dan is van deze situatie geen sprake.
  
• Het voor het Lid als gevolg van een aantoonbare blessure of ziekte onmogelijk is geworden om gedurende de rest van de abonnementsperiode gebruik te maken van de fitnessactiviteiten. Deze opzegging dient te geschieden met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand tegen het einde van de maand.

c. Bij een opzegging is SportHub Noord gerechtigd om de bijdrage over de verstreken abonnementsperiode te her berekenen op basis van de daadwerkelijk afgenomen periode en de daarbij behorende aantoonbare (hogere) abonnementsgelden.
d. Naast de opzegmogelijkheid bestaat er voor het Lid een bevriezingsmogelijkheid. Als het Lid gedurende een periode van langer dan één maand geen gebruik kan maken van de fitnessactiviteiten als gevolg van een aantoonbare blessure, ziekte of werk/studie, dan wordt de contractperiode aansluitend verlengd met deze periode zonder dat er over deze periode extra abonnementskosten in rekening worden gebracht. Andere mogelijkheden dienen vooraf contractueel te worden vastgelegd.
e. Beëindiging of bevriezing van een lidmaatschap Bedrijfsfitness geschiedt enkel via de werkgever.

f. Tussentijdse opzegging door SportHub Noord is met onmiddellijke ingang mogelijk indien:

• Het Lid/De Deelnemer een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden of van het toepasselijke (huishoudelijke) reglement schendt, tenzij de schending een tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt of;
• Het Lid/De Deelnemer zich onrechtmatig heeft gedragen jegens werknemers van SportHub Noord of jegens een contractant van SportHub Noord.

g. Het resterende abonnementsgeld wordt in deze gevallen terugbetaald onder aftrek van de door SportHub Noord aantoonbaar geleden schade.
h. Indien SportHub Noord zijn onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Het resterende abonnementsgeld wordt in dat geval terugbetaald.

7. Risico en aansprakelijkheid

a. Het beoefenen van sport kan risico’s met zich meebrengen. Het volgen van het bewegingsprogramma of van cursusonderdelen en/of activiteiten, die deel uitmaken van SportHub Noord, is geheel voor eigen risico van het Lid/de Deelnemer.
b. Zowel SportHub Noord als de begeleiding/toezichthouders aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor materiële of immateriële schade als gevolg van enig ongeval of letsel van het Lid/de Deelnemer.
c. Het Lid/De Deelnemer zal zowel SportHub Noord als de begeleiding/toezichthouders vrijwaren voor aanspraken van derden ter zake.
d. Zowel SportHub Noord als de begeleiding/toezichthouders aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van het Lid/de Deelnemer.

8. Klachten en huisregels

a. In geval van klachten met betrekking tot SportHub Noord dient het Lid/de Deelnemer zich in eerste instantie te wenden tot de begeleider/toezichthouder en in tweede instantie tot SportHub Noord.
b. Het Lid/De Deelnemer wordt geacht op de hoogte te zijn van deze ‘Algemene Voorwaarden’ en van de ‘Huisregels van SportHub Noord’ en hiernaar te handelen.
c. Deze algemene voorwaarden en de huisregels van SportHub Noord staan op de website www.sporthubnoord.nl en zijn bij de balie van de SportHub Noord vestiging op te vragen.

9. Persoonsgegevens

a. SportHub Noord verwerkt de persoonsgegevens van het Lid/de Deelnemer binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Wet bescherming persoonsgegevens.
b. SportHub Noord verwerkt persoonsgegevens voor de doeleinden: facturatie, debiteuren administratie, klachtenafhandeling en geschillenbeslechting, informatie aan de werkgever van de Deelnemer over het gebruik van het lidmaatschap, ter voorkoming, opsporing en bestrijding van fraude en onregelmatigheden, voor marktonderzoek en commerciële doeleinden zoals verkoopactiviteiten met betrekking tot de diensten van SportHub Noord en/of diensten van derden die te maken hebben met de diensten van SportHub Noord.
c. Het Lid heeft een inzage-, correctie- en verzet recht met betrekking tot de van hem verwerkte persoonsgegevens. SportHub Noord kan voor een inzage en/of het doorvoeren van correcties en/of voor het behandelen van een verzet kosten in rekening brengen tot het wettelijk maximum. Het betreffende Lid kan een bezwaar tegen verwerking van zijn persoonsgegevens en verzoeken tot inzage, correctie en verzet richten aan SportHub Noord.

10. Toepasselijk recht en geschillen

a. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten door of met SportHub Noord aangegaan, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
b. Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst tussen het Lid/de Deelnemer en SportHub Noord zullen worden beslecht door een volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter in het arrondissement waar SportHub Noord is gevestigd.

11. Slotbepaling

a. Door inschrijving verklaart het Lid/de Deelnemer dat hij/zij:

• De algemene voorwaarden en de huisregels van SportHub Noord accepteert.
• Akkoord gaat met het verwerken van zijn/haar persoonsgegevens door SportHub Noord.
• Toestemming geeft aan SportHub Noord om doorlopende incasso-opdrachten te sturen naar zijn/haar bank om een bedrag van zijn/haar rekening af te schrijven en aan zijn/haar bank om doorlopend een bedrag van zijn/haar rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van SportHub Noord.
• Een kopie van dit inschrijfformulier heeft ontvangen.
• De nieuwsbrief per e-mail wil ontvangen.

b. SportHub Noord is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde algemene voorwaarden gelden voor nieuwe leden en voor leden waarvan het lidmaatschap wordt verlengd.

HUISREGELS SportHub Noord

Om het bezoek aan onze vestigingen voor iedereen plezierig te maken en te houden, hanteert SportHub Noord de volgende huisregels:

1. In de trainingsruimte draagt u binnen schoenen evenals schone, frisse, correcte en veilige sportkleding.
2. Let op overmatige lichaamsgeuren.
3. Mobiele telefoons zijn toegestaan, echter bellen in de trainingsruimte niet.
4. Het gebruik van een handdoek tijdens het uitvoeren van oefeningen in de oefenzaal is verplicht.
5. Losse onderdelen (gewichten, matjes, oefenmateriaal etc.) legt u na gebruik terug op hun plaats.
6. Het is niet toegestaan etenswaren of zoete dranken te nuttigen in de oefenzaal.
7. U mag alleen afsluitbare drinkbekers (bidons) in de oefenzaal gebruiken.
8. Het gebruik van en de handel in verdovende middelen is verboden.
9. Roken en het gebruik van alcohol zijn niet toegestaan.
10. Huisdieren zijn niet toegestaan in het centrum.
11. Het dragen van badslippers in kleedruimte en douche is verplicht.
12. Tassen, jassen of andere kledingstukken laat u achter in de daarvoor bestemde ruimtes en neemt u niet mee naar de oefenzaal. Voor het opbergen van uw waardevolle spullen kan u een locker gebruiken. De sleutel is te verkrijgen bij de balie en dient u na iedere training weer af te geven.
13. SportHub Noord is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en ongevallen in en om het centrum.
14. Indien u defecten, mankementen of andere risico’s constateert in of rondom ons pand, vragen wij u vriendelijk ons hierop attent te maken. Voor uw en de veiligheid van anderen is het belangrijk geen gebruik te maken van apparatuur of ruimte met gebreken.
15. Als u tijdens het wachten lectuur leest, wordt u verzocht deze terug te leggen als u de wachtruimte verlaat.
16. Indien u (bij hoge uitzondering) uw kind(eren) meeneemt naar de trainingsruimte, geschiedt dit geheel op eigen risico. Dit is altijd in overleg.
17. Wilt u bij het parkeren van fiets of auto rekening houden met uw omgeving zodat iedereen ongestoord zijn/haar weg kan vervolgen?
18. U wordt vriendelijk verzocht uw auto te parkeren op een aangegeven parkeerplaats
19. Daar het centrum ook minder valide cliënten ontvangt is het prijzenswaardig dat, bij gebrek aan zitruimte, deze personen met voorrang een zitplaats krijgen.
20. Cliënten wordt verzocht zich volgens de algemeen geldende (fatsoens-)normen en waarden te gedragen.
21. Het is niet toegestaan andere gasten lastig te vallen.
22. Het centrum behoudt zich het recht voor om personen, die aanstootgevend gedrag vertonen, te verwijderen uit het centrum.
23. Deelname aan trainingen geschied op eigen verantwoordelijkheid.
24. Ingeval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (brandweer, politie) op te volgen.